Mijn pakket is naar een afhaalpunt gebracht, maar ik heb het niet opgehaald. Wat nu?
Wanneer een pakket niet wordt opgehaald binnen de afhaaltijd, wordt het automatisch retour gestuurd naar ons magazijn.
In dat geval brengen we € 7,80 (incl. btw) in rekening voor de gemaakte retourkosten. Zodra het pakket terug is, wordt je bestelling (gedeeltelijk) geannuleerd en het resterende bedrag terugbetaald, minus deze kosten.